تتمثل سياستنا الجودة في تحسين رضا العملاء باستمرار باستخدام التكنولوجيا المتقدمة والتصنيع الدقيق.

التكنولوجيا المتقدمة:

العلم والتكنولوجيا هي القوة الإنتاجية الأولية. التواصل Warner Telecom مع التكنولوجيا المتقدمة باعتباره الرائد واستخدام مواد ومعدات التكنولوجيا المتقدمة مكثفا لتطوير منتجات جديدة لخدمة العملاء.

التصنيع الدقيق:

نقوم بتوحيد معايير الإنتاج وإجراءات التشغيل بدقة، التحكم في العملية الكاملة وتحسين المعدل المؤهل للمنتجات بناء على التصنيع الدقيق.

التحسين باستمرار:

"التحسين باستمرار" هو هدفنا الأبدي، فنجمع معلومات ملاحظات المشروع لتحليل البيانات ونتخذ إجراءات تصحيحية ووقائية في الوقت المناسب لضمان تحسين الجودة باستمرار وتلبية احتياجات العملاء.

رضا العملاء:

رضا العملاء هو الهدف الذي يسعى إليه جميع موظفينا. إن معدل قبول العملاء الحالي هو 98% بناء على مهارة الاتصال وخدمة العملاء الممتازة؛ وصل رضا العملاء إلى أكثر من 90% في معالجة الشكاوى في الوقت المناسب وبشكل صحيح.